CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (CGC)


En la página web www.estudioabg.com se ofrece a la venta una cuidada selección de fotografías de autor y libros de fotografía, así como también se ofrecen servicios a empresas relacionados con la fotografía.

Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relación entre www.photolabfineart.com y el Cliente, relativa a todas las transacciones realizadas a través de la página web www.photolabfineart.com (en adelante la web).

Idioma

Los idiomas en que se realizará toda la comunicación y el contrato entre www.photolabfineart.com y el Cliente sera el castellano.

Para la utilización de los servicios de www.estudioabg.com rigen exclusivamente las condiciones de uso detalladas a continuación.

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información. En página web www.photolabfineart.com el sistema de venta en dicha página son gestionados por: Paypal.

CONDICIONES DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN

Ya sea mediante confirmación del correspondiente campo en el proceso de pedido, o bien haciendo uso efectivo del servicio, quedarán aceptadas las condiciones de uso de www.estudioabg.com. En tal caso, se reconoce que www.estudioabg.com considera el uso del servicio como reconocimiento de sus condiciones de uso.

Precios

Los precios aplicables a cada artículo son los indicados en la página web (salvo errores informáticos o de manipulación maliciosa de los mismos) en la fecha en que se haya generado y finalizado el pedido no incluyendo Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA) que se calcula automáticamente en el carrito de compra paypal en tiempo real.

Envíos Nacionales:

Al realizar tu pedido a través de www.estudioabg.com y siempre que introduzcas tu correo electrónico correctamente:

• Recibirás inmediatamente un e-mail de confirmación de pedido con los datos que has facilitado. Si detectaras algún error, será preciso comunicarlo cuanto antes por e-mail a info@estudioabg.com. Una vez despachado tu pedido no se podrá modificar ningún dato correspondiente al envío en cuestión.
• Siempre por e-mail te avisaremos del correcto despacho de tu pedido, para que sepas el día de su salida de nuestro almacén y puedas seguir su trayecto hasta su recepción.
• Te recomendamos que pongas una dirección de entrega donde siempre haya alguien que pueda recepcionar tu pedido de lunes a viernes en horario de trabajo. En el caso de no haber nadie en la dirección de destino en el momento de la entrega, el mensajero se pondrá en contacto contigo para acordar un horario de entrega.
• En el caso en que tu pedido haya sido enviado correctamente, pero no te haya llegado en los plazos establecidos, puedes contactar por e-mail con nosotros (info@estudioabg.com) para que solucionemos la incidencia gestionando la entrega de tu pedido con la agencia de transporte.

Durante el proceso de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito de compra en tiempo real para que puedas conocer el importe total de tu compra en el momento en que la realizas.

Este cálculo se basa en la siguiente tabla:

Coste Precio Mínimo Precio Máximo
7,33 EUR 0,01 EUR 200,00 EUR
13,65 EUR 200,01 EUR 400,00 EUR
21,63 EUR 400,01 EUR 600,00 EUR
29,62 EUR 600,01 EUR 800,00 EUR
37,60 EUR 800,01 EUR o más

Seguridad

Todo el proceso de compra y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, que otorga paypal, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS. Un servidor seguro te garantiza la privacidad de los datos que transmites por la red. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL. La seguridad es el resultado de la comunicación entre un navegador que soporte el protocolo SSL y un servidor que soporte el mismo protocolo. Cualquier versión del navegador Netscape Navigator y Microsoft Explorer soportan dicho protocolo.

Para saber si un servidor es seguro basta comprobar que el sitio web tenga la llave llena que aparece en la parte inferior izquierda de su navegador Netscape, o el candado que aparece en la parte inferior derecha de su navegador si utiliza Microsoft Explorer.

Pagos con tarjeta

El cobro a través de tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra, con la finalidad de no almacenar los datos bancarios del cliente (Numeración, Caducidad y Código CVV) en ninguna base de datos, y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin. De esta forma ofrecemos mayor privacidad y seguridad a nuestros clientes.

• Si posteriormente al haber realizado el pago no hubiera disponibilidad de algún artículo que hayas comprado, www.estudioabg.com se compromete a contactar contigo a la mayor brevedad y proceder a la devolución inmediata a tu tarjeta del dinero del artículo faltante. Si tuvieses que reclamar tu devolución puedes dirigirte a: info@estudioabg.com

Consentimiento del usuario

Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al pulsar el botón de “Pagar” del carrito de compra paypal.

www.estudioabg.com te garantiza la completa satisfacción en todas tus compras.

Si no quedaras satisfecho puedes anular o devolvernos tu pedido en los siguientes casos:

• Si el artículo solicitado no se adecuara a tus necesidades, se admitirá la devolución en el plazo de 10 días desde la fecha de recepción, corriendo los gastos de envío y recogida a tu cargo, de haberse ya enviado. El artículo debe encontrarse en perfectas condiciones, incluyendo el embalaje original, y una vez verifiquemos su estado en nuestro almacén, procederemos al reintegro de su importe a través de ingreso Paypal, por lo que debes incluir en el pedido que devuelves una nota con nombre completo, datos bancarios para realizar transferencia en caso de que ha se haya cobrado y motivo de la devolución. En el caso de anulación de un pedido prepagado que aún no haya salido de nuestro almacén, se devolverá el dinero en el momento de recibir la comunicación de anulación del cliente, utilizando la misma forma de pago empleada por el cliente.

ANULACIONES

Aceptamos asimismo la anulación de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. Si quieres anular un pedido que ya ha sido enviado, deberás esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente detalladas.

Para anular tu pedido puedes hacerlo a través del correo electrónico info@estudioabg.com.

• Si el artículo es defectuoso o no corresponde con lo solicitado, www.estudioabg.com asumirá los gastos de devolución y nuevo envío. También en esta circunstancia te pedimos que conserves y devuelvas el artículo comprado en su embalaje original e incluya una hoja indicando nombre completo, datos bancarios para realizar la transferencia de reintegro y la descripción del defecto que tiene el artículo.
• En cualquier caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de diez días naturales a contar desde la recepción del envío.
• Una vez pasado el plazo (10 días naturales) sólo se admitirá la devolución si el artículo es defectuoso, pero en este caso será el cliente el que se haga cargo de los gastos de transporte por haber pasado el plazo de devolución.
• Pedidos Nacionales abonados previamente con Tarjeta/Transferencia bancaria y que vienen devueltos.

POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

Galicia y Resto de Provincias Nacionales

En caso de enviar un pedido y éste venga devuelto a nuestro local, se ofrecerá al cliente la opción de volver a enviarlo previo pago de 3,00 euros en concepto de “Gasto de Envío”, o bien la posibilidad de devolverte tu dinero a la misma tarjeta con la que realizaste la compra, menos 4,00 Euros que cargaremos en concepto de “Gastos de Gestión”.

Envíos Internacionales

• Los envíos internacionales deberán ser abonados previamente por Paypal, en una factura a parte que se enviara al correo electrónico del cliente antes de realizar el envío, este coste es a mayores del mencionado en la tabla anterior y dependerá del pais de envío y del volumen a enviar.
• Debes tener en cuenta que en algunos Países, debido a su propia legislación, los pedidos pueden quedar retenidos en Aduana por tasas adicionales, y que los gastos que se generen deben ser abonados por el cliente allí mismo, al margen de lo cobrado al realizar la compra. En cualquier caso te aconsejamos ponerte en contacto con nosotros a través de info@estudioabg.com y procuraremos sugerirte la opción más adecuada para cada caso.
• En el momento de efectuar la compra, recibirás un correo electrónico que se genera de forma automática con la confirmación de los datos proporcionados, por si detectaras algún error, te rogamos que lo notifique lo antes posible para su rectificación. En el caso de haber sido enviado no se permitirá modificación alguna.
• Una vez se haya procedido al envío del pedido, se te avisará por e-mail (con Asunto: “Confirmación de pedido en EstudioABG” “Confirmación de compra de obra de cliente en EstudioABG” ) para que puedas estar al tanto de su recepción.
• En el caso en que tu pedido venga devuelto, EstudioABG se compromete a contactarte inmediatamente por e-mail, aportando siempre que se precise el documento escaneado que certifique el envío/devolución, con lo que podrás optar a que se te envíe de nuevo, previo pago de los gastos de envío, mediante la forma de pago que elegiste en el momento de la compra. Asimismo, debes tener en cuenta que si tu pedido supera los 2 kg. de peso, la devolución al país de origen generará unos gastos que deberán ser asumidos por el cliente.

Seguridad

Todo el procedimiento de compra, y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS.

Pagos con tarjeta

El cobro por tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra, con la finalidad de no almacenar los datos bancarios del cliente (Numeración, Caducidad y código CVV) en ninguna base de datos, y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin. De esta forma ofrecemos mayor privacidad y seguridad a nuestros clientes.

onsentimiento del usuario

Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al pulsar el botón de “Pagar” del carrito de compra paypal.

CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB

• Condiciones generales

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de la página con URL http:// www.estudioabg.com. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el propietario de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. La contratación de reservas, servicios o promociones se regirán, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.

• Utilización del Portal


El Usuario se obliga a usar el Portal, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita. Asimismo el Usuario se obliga a custodiar diligentemente y mantener en secreto las contraseñas proporcionadas por www.estudioabg.com y a asumir las consecuencias o perjuicios económicos sufridos por la falta de diligencia de la custodia de las mismas.
Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, www.photolabfineart.com no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el USUARIO y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. www.estudioabg.com recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.
La descripción de los artículos a la venta en www.estudioabg.com es el reflejo fidedigno de la información proporcionada por sus proveedores (fotógrafos y fotógrafas, editoriales, distribuidores, etc.) a través de mail, fichas comerciales y folletos publicitarios.

• Propiedad Intelectual e industrial


Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio web son propiedad de www.estudioabg.com, o dispone en su caso, del derecho de reproducción de los mismos, y en tal sentido se erigen como obras protegidas por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigentes.
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• Condiciones de Acceso

www.estudioabg.com, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación…. etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
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Jurisdicción y Ley aplicable Lugar del Contrato y Fuero aplicable


En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente. www.photolabfineart.com y el CLIENTE, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales la ciudad de Ourense para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página web, entendiéndose celebrado el presente contrato en la ciudad de Ourense (España).

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